Termos de Uso e Venda

Ao navegar neste site e comprar da Nov1vex, você concorda com as condições abaixo. Leia com calma e, se tiver dúvidas, fale com a gente.

1. Quem somos

A Nov1vex é uma loja online de produtos para bebês. Nosso contato é o e-mail nov1vexloja@gmail.com e o Instagram @nov1vex.

2. Informações sobre os produtos

Nos esforçamos para que fotos, descrições e características estejam corretas. As cores e estampas podem aparecer com pequenas diferenças conforme a tela do seu aparelho.

3. Preços e ofertas

Os preços são em reais (R$). O valor que vale é o exibido no momento da finalização da compra. Ofertas e condições promocionais, como a oferta de lançamento e o frete grátis, podem ser alteradas ou encerradas a qualquer momento, sem afetar pedidos já confirmados.

4. Pedido e pagamento

O pedido é feito pelo checkout do site e é confirmado depois da aprovação do pagamento. Os pagamentos são processados por provedores integrados ao checkout, e a Nov1vex não armazena o número completo do seu cartão.

Podemos recusar ou cancelar um pedido em caso de indisponibilidade do produto, suspeita de fraude ou erro evidente de preço ou de informação. Nesses casos, devolvemos integralmente o valor pago.

5. Entrega

Entregamos em todo o Brasil, com frete grátis conforme anunciado na oferta. Os prazos de entrega são estimados e variam conforme o endereço e a transportadora. Confira se o endereço informado na compra está completo e correto, pois endereço errado pode atrasar ou impedir a entrega.

Ao receber, confira a embalagem. Se ela estiver danificada, avise a gente o quanto antes.

6. Trocas, devoluções e reembolsos

Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento e tem direito à troca ou ao reembolso em caso de defeito. Todos os detalhes estão na página Trocas e devoluções.

7. Uso seguro do produto

Siga sempre as instruções que acompanham o produto, teste a temperatura do leite antes de oferecer ao bebê e use o aquecedor com supervisão de um adulto. Não nos responsabilizamos por danos causados pelo uso em desacordo com as instruções, nos limites permitidos pela lei.

8. Propriedade intelectual

Marca, logotipo, textos, imagens e o design deste site pertencem à Nov1vex ou são usados com autorização. Não é permitido copiar ou reproduzir esse conteúdo sem permissão prévia.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

10. Uso do site

Você se compromete a usar o site de forma lícita, sem tentar prejudicar o funcionamento da loja, acessar áreas restritas ou usar dados de terceiros sem autorização.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. A data da última atualização fica no topo da página, e a versão vigente na data da compra é a que vale para o seu pedido.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Para resolver eventuais conflitos, fica eleito o foro do domicílio do consumidor.